О нас

Здравствуйте, я Джудит Луна, партнер-основатель и генеральный директор GATU Tourist Accommodation Management.

Мы — компания, созданная профессионалами из разных областей с более чем 20-летним опытом работы в мире туризма и постоянным обучением для обновления новых методов и знаний. Наша траектория — это эволюция многолетней работы и преданности управлению роскошными отелями известной международной гостиничной сети, достижение специализации в области качества, протокола, оптимизации доходов , обслуживания клиентов и совершенства в услугах:

  • Персонализированное веб-приложение для каждого дома со всей необходимой информацией, обновляемой для гостя и владельца.
  • Приветствуем клиентов лично в одном доме.
  • Поддержка по телефону на нескольких языках
  • Профессиональная уборка и стирка
  • Удобства (мыло и приветственные наборы)
  • Обслуживание и мелкие исправления
  • Полная туристическая информация. Бронирование экскурсий, билеты на представления, столики в ресторанах и т. д.
  • Дополнительные услуги, такие как ежедневная уборка, повар, няня в аэропорту, транспорт, аренда лодок, занятия водными видами спорта...

Информация

В GATU У НАС ЕСТЬ СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА ОЧИСТКИ И ДЕЗИНФЕКЦИИ ДЛЯ ПОЛНОЙ ЗАЩИТЫ ОТ COVID 19. ВЫ МОЖЕТЕ МОЖЕТЕ БЫТЬ СПОКОЙНЫ.


правила

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

  • Каждое жилье предназначено для туристической сдачи в аренду. Это часть сообщества соседей, правила которого жильцы обязуются уважать и соглашаются поддерживать надлежащее поведение, чтобы жить вместе, не создавать шума внутри или на террасе квартиры, который может мешать соседям, а также пользоваться общей территорией с особой осторожностью, особенно относительно шума и сохранения объектов в хорошем состоянии, а также соблюдения правил использования бассейнов и внутреннего режима.
  • Вы обязуетесь рационально использовать помещение, оборудование и утварь квартиры и общего помещения, в случае поломки мебели, повреждений или потери ключей расходы будут оплачены суммой, внесенной в качестве залога, с правом требования оплаты более высокой суммы в зависимости от стоимости причиненного ущерба.
  • Когда вы покидаете квартиру, мы просим вас оставить кухню и использованную вами посуду чистыми и опрятными, а также выбросить мусор. ТАКЖЕ  НЕ ЗАБУДЬТЕ ВЫКЛЮЧИТЬ КОНДИЦИОНЕРЫ и обязательно закройте окна и двери, ведущие в дом.
  • Пожалуйста, позаботьтесь о комплектах ключей, которые мы вам предоставили, и обязательно оставьте их внутри квартиры до вашего отъезда.
  • Клиент несет ответственность за правильное указание количества людей, которые будут проживать в квартире, не упуская из виду детей или несовершеннолетних, которых нельзя оставлять одних без присмотра взрослых в любое время. Несоблюдение этого правила влечет за собой немедленное выселение всей группы, прекращение услуг без возврата какой-либо суммы и потерю депозита.
  • Клиенты должны принять и облегчить доступ к помещению для операторов, техников, медицинского персонала или персонала компании в случаях форс-мажорных обстоятельств, таких как разрывы труб, непосредственная опасность для людей, вспышки пожара, утечки газа, утечки воды, превышения количества людей проживающих в жилье, проведения неавторизированных мероприятий и праздневств, и несоблюдение правил и т.п.

ПОВЕДЕНИЕ:

  • Клиент и его спутники должны вести себя цивилизованно и уважать общие правила сосуществования, А ТАКЖЕ ВСЕГДА СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ОБЩИХ ЗОН И АНТИКОВИДНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, ОТМЕЧЕННЫЕ АДМИНИСТРАЦИЯМИ, ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР, ВМЕСТИМОСТЕЙ, комендантского часа и МОБИЛЬНОСТИ. .
  • Любая деятельность, которая нарушает нормальное сосуществование сообщества, в котором находится жилое помещение, например, громкая музыка, шум, вечеринки, непристойное или оскорбительное поведение и провокация, обоснованные жалобы соседей, будет основанием для немедленного освобождения жилого помещения. потеря депозита, аннулирование дней бронирования,  без права на возврат любой суммы.
  • ВРЕМЯ ОТДЫХА – с 23:00 до 10:00 в будние дни и с 12:00 до 10:00 в праздничные дни, а также в эти периоды любые виды деятельности или шум музыкальными устройствами, каким-либо образом мешающие отдыху категорически запрещены.
  • Клиент обязан бережно относиться к меблированной квартире и будет нести ответственность за любой ущерб или убытки, возникшие в ней. GATU не несет ответственности за личные вещи клиента, а также за поврежденние или потерю сопровождавших их людей.
  • Официальное время входа — с 15:30 до 22:00, а время выезда — не позднее 11:00. Если вам необходимо зарегистрироваться после 22:00, ВЫ ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СУММУ В РАЗМЕРЕ 20 ЕВРО ПО ПРИБЫТИИ. Если вам нужно дополнительное время в день отъезда (после 11:00), пожалуйста, уточните в компании наличие возможности выйти позже. ВРЕМЯ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОДЛЕНО БЕЗ ЭКСПРЕСС-РАЗРЕШЕНИЯ, и если оно получено, может быть применена дополнительная плата в размере 10 евро/час.

ЗАПРЕТЫ:

  • Вносить в помещение мебель или проводить там работы или ремонт, даже незначительные, без письменного разрешения Компании.
  • Разместить большее количество человек, чем указано в брони проживания.
  • Осуществлять хостинговую деятельность в помещении или использовать его для целей, отличных от тех, для которых оно было заключено в договоре.
  • Вносить взрывоопасные или легковоспламеняющиеся материалы или вещества, а также другие вещества, которые могут причинить ущерб или причинить неудобства.
  • Осуществлять любую деятельность, нарушающую обычные правила совместного проживания или нормальный режим работы помещения или сообщества.
  • Запрещается использовать без разрешения устройства, существенно изменяющие ожидаемый расход в расходных материалах.
  • Запрещено организовывать вечеринки и мероприятия.
  • Курение в апартаментах запрещено.
  • Вводить животных без предварительного разрешения компании.

Как правило, квартиры не сдаются группам молодежи до 25 лет. Если это ваш случай, ознакомьтесь с возможными исключениями.

НЕСОБЛЮДЕНИЕ ЛЮБОГО ИЗ ПРАВИЛ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ПОЛНОЙ ИЛИ ЧАСТИЧНОЙ ПОТЕРЕ ДЕПОЗИТА.