Condiciones de uso

  • Se podrán aplicar condiciones de cancelación especiales a grupos de 2 ó mas reservas al mismo nombre en fechas diferentes o iguales.
  • Para poder tener todo perfectamente preparado y su comodidad, es muy importante comunicarnos con ustedes al menos un día ates, para saber la hora de llegada y así poder organizar agenda de las personas que limpian o entregan los apartamentos.
  • Los clientes deben llevarse la basura al finalizar su estancia 
  • Las mascotas son aceptadas en algunas de nuestras propiedades, asegúrese antes de reservar
  • La hora de Check in oficial es a partir de las 17h, aunque según disponibilidad del apartamento, se puede adelantar si así lo necesitasen
  • La hora de Check out es por defecto a las 11h, aunque según disponibilidad, podría haber posibilidad de ampliar bajo suplemento.
  • A la entrada les serán requeridos los DNI o pasaportes de los huéspedes mayores de 16 años. Por favor, ténganlo previsto
  • LA PUNTUALIDAD EN LA LLEGADA ES MUY IMPORTANTE PARA TODOS LOS HUÉSPEDES , por ese motivo, si tras confirmar la hora aproximada de llegada, llegaran con retraso sin habernos avisado previo avisado de ese retraso al menos 2 horas antes de la llegada prevista, se cobrará un suplemento de 15€ por cada hora de retraso,debido a que su retraso ocasionará un retraso en cadena en la agenda de la persona que le reciba y entrega a clientes de otros alojamientos después del suyo.
  • No está permitido hacer fiestas o celebrar eventos salvo autorización expresa Se ruega que respeten el descanso y tranquilidad de los vecinos, así como las normas de buena vecindad y zonas comunitarias como piscinas, jardines, aparcamientos o pistas deportivas. En caso contrario, su estancia podría ser cancelada sin derecho a reembolso de los días pendientes de disfrutar.
  • En caso de daños, desaparición de artículos, roturas de enseres o mobiliario achacable al uso indebido o negligencia de los señores clientes, se les podrá ser retenida la fianza en concepto de compensación por daños.
  • Por norma general, no se alquilan los apartamentos a grupos de jóvenes menores de 23 años. Si es su caso, por favor, consulte posibles excepciones